מדיניות החזרת מוצרים:

קניתם דרך אתר watchstore.co.il תכשיט או שעון? התחרטתם או שאינכם מרוצים? גם זה קורה.. באפשרותכם לשלוח את הפריט חזרה אלינו במצבו המקורי 

                                                                           במקרה זה נציע לכם החזר כספי בגין הרכישה, או זיכוי וזכות לקנייה חלופית לבחירתכם .

       טיפים ותנאים חשובים להחזרת מוצרים:

1. כל האמור בפרק זה כפוף לחוק.
2. ביטול עסקה והחזרת המוצר לידי החברה יבוצעו בתוך 14 ימי עסקים מהמועד שבו קיבל הלקוח את המוצר, באחת מהדרכים שיפורטו להלן: מסירה ידנית לשליח במועד הספקת המוצר; החזרת המוצר בדואר או הגעה פיזית לחנות לצורך החזרת המוצר.
3. טרם הסרת כל התגים ו/או הסרטים הצמודים לפריט, ולפני שמישהו מודד או עונד אותו, העלו את השאלות הבאות:
   ○ האם הפריט פועל בצורה מושלמת ובאופן נטול בעיות ?
   ○ האם המוצר תקין ובמצב חדש לחלוטין ?
   ○ האם המוצר תואם למפרט שמפורסם באתר watchstore.co.il ?
   
   אם אחת התשובות לשאלות אלה היא שלילית, יש לפעול בשני שלבים פשוטים:                                                                                                        
4. א. ליצור קשר עם חברת OR.Israel ולבקש לבטל את ההזמנה במיידית 
   

          ב. לארוז מיד את השעון ו/או התכשיט מחדש

           לרבות כל מה שהיה כלול בחבילה כגון ניירת ואריזה מקורית

            בכדי להיות זכאים לקבלת החזר כספי או זיכוי על המוצר!